Fortbildungsrubriken / Webinare & Videolearnings
Die „unmöglichen“ Kunden: gelassene Kommunikation in verrückten Zeiten
Im Rahmen des Webinars stellt der international tätige Speaker/Autor und Trainer Dr. Klaus Schirmer eine humorvolle Kurzfassung seiner Expertise zum Thema „Streiten und Konflikte“ vor. Als Apotheker erlebt er selbst hautnah die zahllosen Konflikt...